集團電話(huà) (程控電話(huà)交換機)是黨政機關(guān)、工廠(chǎng)、學(xué)校、大中小型公司等單位主要用于內部通話(huà)的專(zhuān)用交換機設備，并可通過(guò)中繼線(xiàn)與公共網(wǎng)連接完成公網(wǎng)通話(huà)。
東莞集團電話(huà)、東莞集團電話(huà)系統
業(yè)務(wù)聯(lián)系電話(huà)： 0769-22222426
集團電話(huà) (程控電話(huà)交換機)不需要專(zhuān)職的話(huà)務(wù)員和維護人員，當外線(xiàn)呼入時(shí)，可由任意一部話(huà)機應答，并可以轉給任意其它分機。任何一部話(huà)機要呼外線(xiàn)時(shí)，只要按下代表空閑外線(xiàn)的相應鍵，即可撥號呼叫外線(xiàn)。
有的集團電話(huà)還具有會(huì )議電話(huà)、縮位撥號、熱線(xiàn)服務(wù)、群呼、廣播、遇忙回呼、呼叫轉移、呼出限制、呼叫等待、內線(xiàn)保密、外線(xiàn)保密、停電自動(dòng)轉移等各種功能。
集團電話(huà)的特點(diǎn)： 靈活方便：用戶(hù)可根據自己需要配置設備容量，設置分機號碼和權限等級，并可隨時(shí)完成分機的安裝、撤消、移機工程。
能夠提供比公網(wǎng)較多的新業(yè)務(wù)功能如：縮位撥號、熱線(xiàn)業(yè)務(wù)、呼出限制、免打擾服務(wù)、叫醒服務(wù)、轉移呼叫、遇忙回叫等。
集團電話(huà)入網(wǎng)方式：
全自動(dòng)入網(wǎng)（DOD1+DID）方式：分機呼出聽(tīng)一次撥號音后直撥公網(wǎng)號碼，公網(wǎng)呼入可直撥分機。
半自動(dòng)入網(wǎng)（DOD2+BID）方式：分機呼出聽(tīng)二次撥號音后直撥公網(wǎng)號碼，公網(wǎng)呼入需話(huà)務(wù)員轉接至分機。
集團電話(huà)相關(guān)業(yè)務(wù)：
機：連接至集團電話(huà)系統設備上的終端設備（話(huà)機）稱(chēng)為分機。
中繼線(xiàn)：集團電話(huà)系統與公網(wǎng)交換設備之間的連接線(xiàn)路稱(chēng)為中繼線(xiàn)，具有連選功能。
注：集團電話(huà)系統終端設備入網(wǎng)要求
接入公網(wǎng)的集團電話(huà)系統設備、電話(huà)設備，必須是經(jīng)信息產(chǎn)業(yè)部鑒定合格的定型產(chǎn)品。
網(wǎng)絡(luò )接口設備（光端機、光纜）的型號、容量需要與公網(wǎng)接口設備匹配。
接入公網(wǎng)的交換設備、網(wǎng)絡(luò )設備、安裝調測、技術(shù)標準必須按照信息產(chǎn)業(yè)部有關(guān)規定執行。
集團電話(huà)系統只供本單位內部使用，不能對外放號做營(yíng)銷(xiāo)性業(yè)務(wù)。
集團電話(huà)采購與安裝：
用戶(hù)安裝程控電話(huà)交換機(集團電話(huà))需注意些什么？
在您公司選購 程控電話(huà)交換機(集團電話(huà)) 時(shí)應明確自己所需要的配制。如大約需要接入系統中的外線(xiàn)數量及所需分機數量。一般集團電話(huà)都有擴容的余地，如您現在可能需要8+24（8外線(xiàn)24分機）你可以選擇將來(lái)可擴容到48端口的機器（內線(xiàn)+外線(xiàn)的總合）。將來(lái)在擴容時(shí)會(huì )十分方便。沒(méi)法擴容的機器會(huì )給您將來(lái)增加分機造成很大的麻煩。在選購時(shí)這一點(diǎn)是很重要的
程控電話(huà)交換機(集團電話(huà))在現代辦公中的作用
程控電話(huà)交換機(集團電話(huà)) 是現代辦公常用的電話(huà)通訊管理手段的一種。使電話(huà)管理者可集團性管理外線(xiàn)來(lái)電與內線(xiàn)呼出。 集團電話(huà)設備一般由外線(xiàn)與分機構成。外線(xiàn)指接入集團電話(huà)中的外線(xiàn)總數。分機是您為您的員工所安排的的電話(huà)數量。
集團電話(huà)(程控電話(huà)交換機) 常用外線(xiàn)種類(lèi)
普通外線(xiàn)：電話(huà)局普通線(xiàn)。
ISDN 線(xiàn)路：一線(xiàn)通線(xiàn)路。
普通中繼線(xiàn)：與普通局用線(xiàn)相同，但可自動(dòng)聯(lián)選。
E&M 專(zhuān)線(xiàn)：各地電話(huà)系統聯(lián)網(wǎng)專(zhuān)線(xiàn)。 集團電話(huà)(程控電話(huà)交換機) 的分機種類(lèi) 普通分機：可安裝普通電話(huà)分機。
專(zhuān)用話(huà)機：各品牌電話(huà)系統中專(zhuān)用的電話(huà)機。主要用于編程及特殊功能實(shí)現。
集團電話(huà)(程控電話(huà)交換機) 的好處
方便的轉接功能，為每一名員工安排一部分機，外線(xiàn)打入由前臺（或電腦話(huà)務(wù)員）進(jìn)行信息處理，對于外線(xiàn)打入者也可以最快的速度與要聯(lián)系的人聯(lián)系上，也可實(shí)現分機再轉接。
在使用電話(huà)系統的過(guò)程中會(huì )出現如分機占線(xiàn)或分機無(wú)人接聽(tīng)等很多種情況。如沒(méi)有安裝集團電話(huà)這樣您很可能失掉了一次在第一時(shí)間與您客戶(hù)聯(lián)系的機會(huì )。在這種情況下集團電話(huà)會(huì )按您的需要把電話(huà)轉到另一部分機上。如您安裝了語(yǔ)音信箱設備，會(huì )把此電話(huà)轉到您自已的信箱中讓客戶(hù)留言。
完善的話(huà)費的管理系統。多種情況下您對直線(xiàn)電話(huà)的管理只能憑員工的自覺(jué)性。在您安裝了分機計費系統后，集團電話(huà)的分機計費系統會(huì )告訴您每一部分機所打的電話(huà)費是多少，打出的電話(huà)號碼及總費用。集團電話(huà)也會(huì )按您的安排為每一分機安排一個(gè)密碼，如您離開(kāi)座席不知密碼的人無(wú)法使用您的分機。在安裝了計費功能后您也可對電話(huà)費用管理提出您新的看法來(lái)。
集團電話(huà)(程控電話(huà)交換機)有些什么功能在辦公時(shí)需要？
這要看你將來(lái)所需要什么功能。主要所需的功能有：
分機號碼的更改（改變你原來(lái)使用的分機號碼、
把外線(xiàn)分組（只有組內的人才能使用組內的外線(xiàn)，外線(xiàn)可直接打入該組分機）
長(cháng)途的限制（在平時(shí)辦公時(shí)，有些職員會(huì )用公司電話(huà)打長(cháng)途，話(huà)費比較高，可用此功能限制分機的長(cháng)途呼出）
電腦話(huà)務(wù)員（如你不設前臺小姐接聽(tīng)電話(huà)可由電腦話(huà)務(wù)員為你轉接）
計費系統（主要統計分機所打出電話(huà)的費用，也可按一定時(shí)間段進(jìn)行統計）
在定好集團電話(huà)(程控電話(huà)交換機)機型后應注意些什么問(wèn)題？
您應考慮安放系統的位置，電話(huà)號碼的分配，以及系統所需設置的功能。其實(shí)你只需列出一份需求清單，我們會(huì )為您全部調試好。電話(huà)線(xiàn)路要在裝修前定好如何鋪設，如裝修好后再鋪電話(huà)線(xiàn)路，這樣會(huì )很不美觀(guān)，也會(huì )您將來(lái)的工作造成很大的麻須。
相關(guān)產(chǎn)品
|
